Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations commerciales entre OptiShow et tout client effectuant une commande de service d'optimisation PC à distance sur le site optishow.fr.
| Service | Durée | Prix TTC |
|---|---|---|
| Pack Pro Esport (complet) | 90 min | 150€ |
| Optimisation PC Gaming | 50 min | 80€ |
| Réglages Son Pro | 15 min | 30€ |
| Optimisation Réseau | 10 min | 25€ |
| Boost NVIDIA / Pilotes | 20 min | 20€ |
| Overclocking Pro | 30 min | 50€ |
| Manette / Clavier / Souris | 10 min | 15€ |
| Optimisation BIOS Poussée | 25 min | 30€ |
| Installation Windows Optimisé | 45 min | 30€ |
| Maintenance & Mise à jour PC | 30 min | 30€ |
| Dépannage Informatique | Variable | Sur devis |
Tous les prix sont indiqués en euros TTC. OptiShow se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans rétroactivité sur les commandes déjà passées.
La commande est validée après paiement intégral du montant du service. Les paiements sont acceptés par :
Tous les paiements sont sécurisés SSL et traités par un prestataire de paiement agréé. OptiShow ne stocke aucune donnée bancaire.
Après paiement, le client accède au calendrier de réservation pour choisir un créneau disponible. Un email de confirmation est envoyé avec les détails de la session. Le lien AnyDesk est communiqué 10 minutes avant le rendez-vous via Discord ou email.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai légal avec l'accord préalable du consommateur. En acceptant nos CGV, le client reconnaît renoncer à ce droit dès la réalisation complète de la prestation.
Un remboursement peut être accordé uniquement si :
Aucun remboursement n'est accordé une fois la prestation réalisée, même partielle.
OptiShow s'engage à effectuer les optimisations conformément aux descriptions de chaque service. OptiShow ne peut être tenu responsable :
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social d'OptiShow.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, tout consommateur dispose du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'oppose à un professionnel.
En cas de litige non résolu après contact auprès de notre service client (support@optishow.fr), vous pouvez saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
Plateforme EU RLL : https://ec.europa.eu/consumers/odr
La saisine du médiateur doit intervenir dans le délai d'un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel. La médiation ne peut pas être engagée si la demande est manifestement infondée ou abusive.
Email : support@optishow.fr
Discord : discord.gg/4guCb75SQS